Perguntas Frequentes
Atendimento

Onde fica a TurboNet?

Estamos localizados na Rua José Hipólito, 151 - Barra Mansa/RJ


Qual o tempo mínimo de contrato?

O tempo mínimo de contrato é de 1 ano.


Como solicitar a visita técnica?

A visita técnica pode ser solicitada através da nossa Central de Atendimento: (24)3323-1979 | (24)3028-4240 | (24)99907-1620


Quem pode assinar o contrato?

O contrato deve ser assinado pelo cliente (maior de 18 anos)


Qual a forma de pagamento?

Boleto bancário, enviamos um carnê com os 12 boletos.


Qual a data de pagamento disponível ?

O cliente pode escolher entre 6 datas sendo elas dia : 05 / 10 / 15 / 20 / 25 ou 30 de cada mês.


Instalação

Como é realizada a instalação da TurboNet?

Nossa instalação é realizada por técnicos da empresa, para que seja possível a realização de testes e os procedimentos necessários.


Tecnologia

O que é fibra óptica?

A fibra óptica é um filamento flexível fino e que permite as transmissões de informações digitais a longa distância.


Quais são as vantagens da TurboNet?

Planos de acordo com o que o cliente precisa, atendimento rápido e ativo e baixa latência.


Tenho um modem ADSL da OI serve ?

Infelizmente não. A forma de leitura do sinal do modem é incompatível com o nosso serviço.